Le basi del marchio di qualità rappresentano la trasparenza e la stretta collaborazione tra le parti del marcato.
Produttore
Distributori
Utenti
Nell'ambito del processo di certificazione AV24, i produttori in Europa ed in Asia si impegno a sottoporsi ad una verifica ogni 6 mesi. Per la produzione di un certificato ai sensi di AV24, i produttori sono tenuti a soddisfare i prerequisiti specifici sin dall'inizio, come ad esempio la produzione di certificati di provenienza per garantire una qualità dei materiali grezzi definiti e l'attività lavorativa sostenibile e qualificata.
Gli importatori e i distributori sono tenuti a soddisfare i requisiti europei specifici. In questo modo è obbligatorio dimostrare la conformità CE dei componenti ai sensi della normativa comunitaria in materia di prodotti edili CPR 305/2011. Una certificazione ai sensi di AV24 garantisce il rispetto di tutti i requisiti formali e tecnici previsti per le marcature CE.
Per i test, eseguiti nell'ambito del processo del marchio di qualità AV24, i controlli qualità a campione dai lotti produttivi vengono sottoposti ad un procedimento di prova distruttiva. In questo modo non è possibile un controllo completo della produzione. Nonostante la massima accuratezza si possono verificare eventuali prodotti difettosi. In questo caso, compilare la lista di controllo AV24 ed inviarla direttamente al partner commerciale competente. I dettagli dei contatti sono riportati sull'imballaggio contrassegnato da AV24.